ca1571航班动态（CA1571航班延误 客机飞行顺利，安全降落）

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CA1571航班延误 客机飞行顺利，安全降落

航班延误原因

今天下午，北京时间15:36，中国国际航空公司CA1571航班从北京首都国际机场起飞，计划于当日17:48抵达广州白云国际机场。然而，在16:45左右，广州白云机场发布了延误通知。经过多次延误后，航班于当晚20:16分安全降落。 据航空公司的发布，CA1571航班由于广州白云国际机场遭遇大雾天气的侵袭，导致飞机无法正常降落，只能在机场周围进行候机。为确保乘客安全，国航紧急调配了饮料及食品等保障物资，同时及时通知机组人员关注天气变化，保障延误的客人需有充足的保障，并连夜通知机务检查机组飞机状态。 航班延误时往往伴有满机的焦急等待，而此次广州白云机场的天气条件致延误的更让人心寒。据了解，第一次飞行的旅客们已于18:00离机后向乘务人员咨询情况，并获得了详细的解释和安排。航班的延误并未给客人过多的不适，出发时间也会予以相应延长。

客户服务质量

在航班延误时，中国国际航空公司积极秉承以重视乘客满意度，始终保证了客户的基本权益，多次为延误乘客分发食物、饮料等，维持良好秩序安全是关键。对于延误乘客需要的各项信息、保障措施、是否进行赔偿等，中国国际航空公司全力以赴，一一解答、排忧解难。同时，中国国际航空的服务人员还现场为广大旅客将在顺序排队，确保食品、饮料的合理分配。 对于涉及航班延误的乘客，中国国际航空还会以短信或邮件方式通知保险服务、返程安排等情况，帮助乘客解决相应问题，提高了客户的整体满意度。

安全意识培养

航班延误，大多数情况下还是由空气天气因素所引起的。尤其在遇到恶劣天气的情况下，乘客的旅行要有“安全第一、文明出行”的的观念，选择可靠的航空公司能更好地保障自己的安全。 同时，广州白云国际机场的天气也给大家上了一堂安全教育课。在未可到达的情况下，空气中传来了分贝很高的机头声，这是因为降落系统发现下降高度不够，提醒机组人员要及时处置，如此反复。同时，机组人员不断发动机声，多方位探查，确保飞机马上能落地。这说明，在关键的时刻，中国国际航空及机组人员将每一个乘客的安全放在首位，不留任何遗憾。相信，在我们的共同努力下，航空行业会更趋完善。